Khi khách liên hệ đặt may thú nhồi bông, sanxuatgaubong.com tiếp nhận thông tin phục vụ tư vấn và xử lý yêu cầu. Chính sách này giải thích các nhóm thông tin khách cung cấp và phạm vi sử dụng theo hoạt động đặt hàng của công ty.
Thông tin cá nhân khi liên hệ đặt hàng
Thông tin cá nhân được thu thập khi khách liên hệ đặt hàng bao gồm họ và tên, địa chỉ, điện thoại và email. Đây là những thông tin giúp công ty liên hệ đúng người và trao đổi yêu cầu của đơn.
- Họ và tên người liên hệ hoặc người đặt hàng.
- Địa chỉ liên quan đến đơn hàng và giao nhận.
- Số điện thoại để trao đổi và xác nhận.
- Email để gửi thông tin và phản hồi yêu cầu.
Thông tin về yêu cầu đặt may
Ngoài thông tin cá nhân, yêu cầu đặt hàng có thể bao gồm tên sản phẩm, số lượng và thời gian giao nhận sản phẩm. Khách nên ghi rõ phiên bản mẫu, số lượng từng loại và đầu mối phản hồi để hạn chế việc xác nhận nhầm.
Các bản vẽ, ảnh tham khảo hoặc yêu cầu nhận diện nên gửi cùng thông tin đơn để công ty hiểu đúng sản phẩm cần tư vấn. Chỉ gửi những thông tin cần thiết cho yêu cầu bạn đang trao đổi.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được chỉ sử dụng trong nội bộ công ty để hỗ trợ khách hàng và trao đổi yêu cầu đặt hàng. Sanxuatgaubong.com không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân thu thập trên website cho bên thứ ba.
Khi gửi yêu cầu, khách nên kiểm tra lại số điện thoại, email và địa chỉ để công ty có thể phản hồi và xác nhận đúng đơn. Nếu thông tin thay đổi trong quá trình trao đổi, hãy thông báo cùng thông tin nhận diện đơn hàng.
Liên hệ về thông tin đã cung cấp
Nếu cần làm rõ thông tin đã gửi, phạm vi sử dụng hoặc muốn thông báo thông tin liên hệ mới, khách có thể liên hệ công ty qua các kênh trên website. Nêu rõ tên, thông tin đơn nếu có và nội dung cần trao đổi để công ty đối chiếu.
Xem quy trình đặt may để biết các thông tin cần chuẩn bị trong từng bước tư vấn và duyệt mẫu.
Gửi yêu cầu qua form tư vấn đặt may, gọi 0868.456.400 hoặc gửi email [email protected].