Bạn đã duyệt mẫu thú bông, nhưng những sản phẩm đầu tiên gửi xem lại có vị trí mắt khác đi. Nếu chỉ nhắn “sửa mắt giống mẫu”, hai bên vẫn có thể chưa rõ cần sửa bản nào và những sản phẩm nào phải kiểm lại. Hãy bắt đầu bằng ảnh của đúng mẫu đã duyệt, rồi ghi sai khác thật cụ thể.
Đặt sản phẩm mới cạnh đúng mẫu đã duyệt
Kiểm lại mã, kích thước, màu và bản yêu cầu đang dùng. Chụp hai mẫu ở cùng tư thế, góc nhìn và khoảng cách để dễ so sánh. Nếu một ảnh chụp nghiêng, một ảnh chụp thẳng, cảm giác lệch có thể khó đánh giá chính xác.
Với mắt thêu, chỉ rõ mắt nào, lệch theo hướng nào so với căn cứ đã chốt. Chưa cần kết luận do file thêu, vải hay thao tác may. Đề nghị xưởng kiểm tra nguyên nhân trên mẫu và tài liệu thực tế.
Xem trực diện giúp nhận ra vị trí mắt khác nhau giữa hai mẫu minh họa.
Ví dụ: phát hiện sai khác trong nhóm sản phẩm đầu
Giả sử bạn đang xem 12 sản phẩm đầu của mã G20. Ba sản phẩm có mắt trái cao hơn vị trí trên mẫu đã duyệt. Đây là ví dụ giả định để trao đổi cách xử lý, không phải kết quả kiểm của một đơn hàng hay mức lỗi được chấp nhận.
Bạn gửi ảnh ba sản phẩm, đánh dấu vị trí khác và hỏi xưởng: nhóm này dùng bản yêu cầu nào, phần hàng nào đã làm theo cùng bản đó và cần kiểm lại những gì? Không suy ra chỉ ba sản phẩm có vấn đề; cũng không kết luận cả lô đều lỗi khi chưa kiểm.
Nếu còn vỏ đã thêu hoặc bán thành phẩm đang chờ may, nhờ xưởng nhận diện phần liên quan. Việc cần dừng, kiểm hoặc làm tiếp phần nào phải được người phụ trách xác nhận; một tin nhắn đã nhận ảnh chưa phải là quyết định xử lý.
Chốt ba câu trả lời trước khi đồng ý làm tiếp
- Mẫu nào là căn cứ? Ghi đúng mã, cỡ và hình của bản đã được duyệt.
- Phần hàng nào cần xem lại? Tách sản phẩm hoàn thiện, vỏ và phần chưa làm theo kết quả xưởng kiểm tra.
- Bản sửa được xác nhận ra sao? Nêu điểm cần sửa, ảnh hoặc mẫu cần xem và người chốt.
Khi nhận bản sửa, so lại cả khuôn mặt, không chỉ vị trí mắt vừa chỉnh. Nếu đổi chi tiết khác trong quá trình sửa, đề nghị ghi rõ để bạn biết mình đang đồng ý những gì.
Mẫu đã hoàn thiện, vỏ may và chi tiết cắt cần được nhận diện riêng khi xác định phần phải kiểm lại.
Giữ một bản phản hồi để lần sau không hỏi lại
Bạn có thể gửi: “Mã G20, mẫu duyệt ngày…, nhóm sản phẩm gửi xem ngày… có ba mẫu khác vị trí mắt như ảnh. Nhờ xưởng kiểm tra nguyên nhân và phần hàng liên quan, báo phương án xử lý, rồi gửi bản sửa để xác nhận trước khi tiếp tục phần bị ảnh hưởng.”
Trang chất liệu và kiểm tra chất lượng thú nhồi bông giúp chuẩn bị những điểm cần thống nhất. Cách kiểm, phạm vi sửa và lịch thực hiện phải được xác nhận cho đơn của bạn. Hình ảnh trong bài là minh họa, không phải bằng chứng kiểm tra tại xưởng.